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米国全土に広がる個人向けの店舗網と、低コストで集まる巨大な預金基盤が強み。この厚い預金を元手に幅広く貸し出し、運用できる規模が、収益の安定につながる。

預金を集めて貸し出す金利差が収益の柱。これに、クレジットカードや住宅ローン、資産運用や法人向けの投資銀行業務といった手数料収入が加わる、総合的な銀行業の構造になっている。

景気後退で貸し倒れが増えると、利益が直接削られる。金利が急低下すれば金利差収入が細り、市場の混乱で投資銀行業務の手数料が落ち込むことも収益を圧迫する。