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自前の通信回線網を持つことによる費用の優位と、大手の会議や通話のサービスとの深い結びつきが最大の強み。表に出ず、企業向け通信の裏側を支える基盤に徹する。派手さはないが、通信量に応じて積み上がる収益と、回線網という参入の難しい資産を持つ、通信基盤の中堅の立ち位置にいる。

企業の開発者が自社のアプリやサービスに、通話やショートメッセージ、緊急通報、電話番号の割り当てといった通信の機能を簡単に組み込めるようにする基盤を提供し、その利用料が収益の柱。通信量に応じて課金する。自前の通信回線網を持つのが強みで、大手の会議や通話のサービスの裏側でも使われる。さばいた通信の量で稼ぐ構造になっている。

通信量を少数の大手顧客に頼るため、その顧客が自前で回線を持ったり他社に切り替えたりすれば、業績が大きく揺らぐ。同業との価格競争は採算を削る。人工知能を使った音声やリアルタイムの翻訳といった新しい機能で出遅れれば、存在感が薄れる。通信の基盤は薄利になりやすく、黒字化が課題になる。