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カナダの厚い顧客基盤に加え、買収でアメリカ中西部へ大きく広げた点が最大の特徴。カナダ国内に絞る銀行とは、稼ぎの源が違う。カナダの大手銀行の立ち位置にいる。

銀行の役務が事業の柱。カナダの主要な大手銀行の一つとして、個人や企業から預金を集め、貸付を行い、その利息の差で稼ぐ。あわせて、資産運用や、市場での売買を手がける投資銀行の事業も持つ。カナダ国内に厚い顧客基盤を持ちつつ、買収を通じてアメリカの中西部にも大きく事業を広げてきた。預金と貸付の利ざや、資産運用や投資銀行の手数料を組み合わせて稼ぐ。カナダの安定した銀行の仕組みのもと、長く配当を出し続けてきた歴史を持つ。北米で銀行の事業を回して稼ぐ形になっている。

北米の景気の悪化に、成績が左右される弱点を抱える。景気が冷えれば、企業や個人の貸し倒れが増える。とりわけ、アメリカへの拡大で抱えた貸付が、現地の景気の悪化で傷むこともある。カナダの住宅価格の調整は、住宅ローンの重荷になりうる。投資銀行や市場の事業は、市場の活気に左右される。銀行は規制が厳しく、必要な備えの資本が収益を圧迫することもある。金利の急な変化が利ざやを揺らす。