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スマホのアプリを起点に、顧客の行動に即座に反応して連絡を送る設計に強い点が最大の強み。企業向けの硬い仕組みに偏る大手とは違い、使いやすさと反応の速さで現場の担当者に好まれる。消費者向けのアプリやメディアという、連絡の頻度が高い分野に深く食い込む立ち位置にいる。

スマホアプリやメール、ショートメッセージ、通知といった複数の経路を束ね、顧客一人ひとりの行動に合わせて最適な内容を最適な時に届ける仕組みを月額で提供するのが収益の柱。消費者向けのアプリやメディアの会社が、利用者の定着と再訪を促すために使う。送る相手や量が増えるほど契約が積み上がる構造になっている。

景気後退で企業の販促予算が絞られると、まず新規の契約と利用の拡大が鈍る。大手のソフト会社が同じ仕組みを抱き合わせで売れば競争が激しくなる。スマホの個人情報の保護が強まれば、行動に合わせた配信が難しくなる。黒字化が遅れれば、資金繰りへの不安が株価に重くのしかかる。

配当を出さず、現金を機能の開発と営業の拡大に充てて売上の伸びを優先する経営。創業者が主導し、製品の改善と顧客の成功を重んじる文化を保つ。人工知能を使った新機能で大手との違いを出し、契約の積み上げを進める方針が特徴になっている。

アプリ企業の販促支出と、契約の継続、新機能の普及に依存する。消費者向けアプリやメディアの会社が顧客との連絡にお金を使い続けるか、いったん使い始めた顧客をつなぎ留め利用を広げられるか、人工知能を使った新しい機能が支持されるか、そして大手の同種の仕組みとの競争に耐えられるかが、業績を左右する大きな前提になる。