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台湾全土の通信の網を握り、最大の地位を持つ、政府も関わる通信の土台という点が最大の特徴。新興の通信の会社とは、規模も安定も違う。台湾最大の通信会社の立ち位置にいる。

通信の役務が事業の柱。台湾で、携帯電話の回線や、家庭向けの光回線やネット、固定電話を提供し、毎月の利用料を集めるのが稼ぎの土台になる。台湾で最大の地位を持ち、全国に張り巡らせた通信の網を握る。もとは国営だった経緯から、政府が今も大株主として関わる。あわせて、企業向けのデータの通信や、雲の計算、情報技術の役務にも広げる。台湾の通信の土台を担う安定した事業で、底堅い収入と高い配当を生む。生活と経済に欠かせない通信を、台湾全土で支えて稼ぐ形になっている。

台湾の通信は数社による競争が激しく、料金の引き下げの圧力がある弱点を抱える。成熟した市場で、契約者の大きな伸びは見込みにくい。通信の網の整備や、次世代への更新に絶えず投資が要る。政府が大株主として関わる分、料金や経営に公共の都合が働くこともある。台湾という一つの市場に集中し、その景気や、地政学の緊張の影響を受ける。企業向けや雲の事業は、大手との競争もある。為替次第で、ドル建ての成績が振れる。