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都市近郊の中堅の企業や専門職に深く密着し、対面の関係を築くきめ細かな融資が最大の強み。大手にはない地域の事情への精通で、顧客をつなぎ留める。中小企業の融資をネットで仲介する子会社という、伝統的な地銀にない仕組みも持つ。創業者が率いる、地域に根ざした中堅商業銀行の立ち位置にいる。

ニュージャージー州やニューヨーク近郊で、中堅の企業や専門職の個人から預金を集め、それを事業や不動産への融資に回して利ざやを得るのが事業の柱。担当者が顧客に深く密着して関係を築く、対面の銀行の業態を取る。中小企業の融資をネットで仲介する子会社も持つ。買収で地盤を広げてきた。集めた預金と貸出の金利差で稼ぐ構造になっている。

在宅勤務の広がりで弱ったオフィスなど、事業用の不動産への融資の比率が高いため、その市況の悪化が貸し倒れを増やす最大の弱点になる。金利の急な変動は利ざやと預金の動きを揺らす。預金の流出が起きれば資金繰りが苦しくなる。地域の同業や大手との預金と融資の争いも激しい。買収先の統合がうまくいかない恐れもある。