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配車から出前、決済まで、暮らしの役務を一つのアプリに束ね、東南アジアで広く使われる点が最大の特徴。一つの役務に絞る会社とは、利用者の囲い込みの厚みが違う。東南アジアの生活まるごとアプリの立ち位置にいる。

生活に密着したアプリが事業の柱。東南アジアの各国で、一つのアプリから、配車や、食べ物や日用品の出前、宅配、そして決済や貸付といった金融まで、暮らしに関わる役務をまとめて提供する。配車と出前では、注文ごとの手数料を取り、運転手や配達員に報酬を払う。金融では、決済の手数料や、貸付の利息を得る。利用者は一つのアプリで何でも済ませられ、各事業が互いに利用者を呼び込む。多くの人々の日常の移動や食事、支払いを取り込み、その手数料で稼ぐ形になっている。

配車や出前は、運転手や配達員への報酬や、利用者への割引に費用がかさみ、長く赤字が続いた弱点を抱える。値引き競争に巻き込まれると、採算が一気に悪化する。各国ごとに規制が異なり、運転手の扱いや、金融への規制が、事業を縛る。景気が冷えれば、出前や配車の利用が鈍る。同じ生活アプリを狙う競合との争いも激しい。複数の国と事業を抱える分、為替や、各地の事情に左右される。金融への踏み込みは、貸し倒れの危険も伴う。利益が利用者と採算に左右される。