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中級の家具に的を絞り、接客や配送、飾りつけの助言を伴う店舗販売で、米国南部に根ざした老舗という点が特徴。安売りのネット通販とは、売り方と客層が違う。米国南部の中級家具小売の立ち位置にいる。

家具の小売が事業の柱。米国の南部や中西部を中心に、ソファや、寝具、食卓といった、中級の価格帯の家具を、自前の店舗網で売る。長い歴史を持つ家具の小売で、店での接客や、配送、室内の飾りつけの助言を通じて、定価に近い値段で売り、利幅を保つ。店舗での販売に加え、ネットでの注文も受ける。仕入れた家具に、選定と接客、配送の価値を乗せて売る、その差で稼ぐ。決まった地盤で、暮らしに根ざした家具の需要を相手に稼ぐ形になっている。

家具は、住宅の市況と、景気に大きく左右される弱点を抱える。住宅の販売が冷えれば、引っ越しに伴う家具の買い替えが減る。家具のような大きな買い物は、景気が悪いと真っ先に後回しにされる。店舗を構えるため、賃料や人件費の固定費が重く、売上が落ちても費用はすぐには下がらない。安価なネット通販や、量販店との競争も激しい。地盤が南部などに偏るため、その地域の景気に左右される。輸入の家具は、関税や、為替、物流の費用にも左右される。利益が住宅と景気に左右される。