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ソフトを売るだけでなく、大量の紙を電子に変える作業も併せて請け負い、紙からの移行を丸ごと支える点が最大の特徴。ソフトだけを売る会社とは、関わりの広さが違う。紙の書類を電子で管理する会社の立ち位置にいる。

文書の管理のソフトと役務が事業の柱。企業や学校、自治体が抱える紙の書類を、読み取って電子に変え、探しやすく整理し、決裁や手続きの流れに沿って回せるようにするソフトを提供する。あわせて、大量の紙を電子に変える作業そのものも請け負う。ソフトの利用料と、紙を電子化する役務の料金で稼ぐ。とりわけ、学校や公共の機関の書類の管理に力を入れる。紙の書類を電子へ移したい需要に応え、ソフトと作業の双方で稼ぐ形になっている。

紙を電子に変える作業は、案件ごとに動くため、売上が振れる弱点を抱える。文書の管理のソフトは競合が多く、大手のソフトとも競う。価格を抑える圧力が強い。学校や公共の機関の予算の締め付けに左右される。少数の大口の客に売上が偏りやすい。電子化の作業は人手がかかり、利幅が薄い。新しい客を取り込めなければ、利用料の積み上げが鈍る。借り入れの負担もある。