LMRI

2018年の20か所から、買収21件と新規開設44か所を並べて188か所まで広げ、外来の画像診断では全米2位の規模に届いた。病院グループとの共同出資の提携を8件抱え、病院の中ではなく外で撮る選択肢を地域ごとに用意している。

米国13州の188か所でMRIやCTを撮り、検査の対価を受け取る。MRIとCTの2つだけで連結売上の52%を占め、患者はおよそ102,000人の紹介医の網から流れてくる。

検査の単価は払う側が決めるため、報酬の引き下げが決まれば売上は直接削られる。装置も人も固定費として重いため、稼働率が落ちた瞬間に採算が崩れる。

買収と自前の新規開設を同時に使い、7年で規模を9倍にした拡大の速さが、この経営の性格をよく表している。患者満足度の調査でネットプロモータースコア91、満足率97%という数字を掲げ、紹介医の信頼をつなぎ止めることに力を注ぐ。

紹介医からの送客が絶えないことと、保険や公的制度が払う検査の報酬が保たれること、この二つで収入のほぼ全部が説明できる。買収と新規開設の手が止まれば、拡大もそこで止まる。