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純資産マイナス＋赤字。再建途上で要警戒
1998年からチャットでの接客を続けてきた古株で、蓄えた会話そのものがAIを鍛える材料になる。人とAIが会話の途中で役を交代する動きを自ら「タンゴ」と呼び、そこを売りにしている。
大企業のコールセンター向けに、電話・チャット・SNSの問い合わせを一つの画面でさばく仕組みを貸し出す。料金は扱う会話の量に連動するため、顧客企業の窓口がどれだけ使われたかがそのまま売上に変わる。
担保のついた二種類の社債を抱えたまま、事業の立て直しと基盤の入れ替えを同時に進めている。会話の自動化には巨大なソフトウェア企業が次々参入しており、値下げの圧力が抜けない。
新しい客を広く取りにいくより、契約中の大企業に生成AIの機能を足して単価を上げる方に人を割いている。人員整理を含む立て直しも、この数年は途切れずに続いている。
収益は少数の大企業との契約に寄っており、1社が乗り換えれば会話の量ごと消える。ナスダックとテルアビブに二重上場し、開発の拠点をイスラエルに置いているため、現地の情勢も操業の前提に入る。
問い合わせ窓口の会話を、人が受けるのか、AIが受けるのか。LivePersonが売っているのは、その切り替えを会話の途中でも成立させる仕組みだ。
ドットコム期の2000年に上場した古参で、チャットでの接客は1998年まで遡る。ただ生成AIによって同じ土俵に大手が並んだいま、蓄えた会話という資産と、返済期限のある社債という重荷を同時に抱えて走っている。
資産 $455M を負債が上回る債務超過の状態。
負債が資産を上回る債務超過。本業から入る現金もマイナスで、増資や資金繰りに注意
この判定で見た指標: 自己資本比率・利息カバー率 (営業利益が支払利息の何倍か)。
無配
配当を出さず、稼いだお金を成長のための投資や借入の返済に充てる段階です。利益を会社の中で再投資して価値を伸ばすことを優先しています。
従業員数は在籍する人数、採用人数は年度中に新しく採用した人数です。年度は会社ごとの会計年度で、会社（発行体）単位の開示値を掲載しています。
従業員数 5/5年度・採用人数 0/5年度に数値あり。 未確認は0人を意味せず、非開示は会社が開示しないと明示した項目です。
| 会計年度 | 従業員数 | 年間採用人数 |
|---|---|---|
| 2021 | 1,540人フルタイム | 未確認 |
| 2022 | 1,301人フルタイム | 未確認 |
| 2023 | 約1,095人フルタイム | 未確認 |
| 2024 | 928人フルタイム | 未確認 |
| 2025 | 615人フルタイム | 未確認 |
FTEは労働時間を常勤換算した値です。常勤のみ・年平均などの定義、単体・連結の範囲、買収による変化は年度で異なる場合があります。5年分の数値があっても、同じ条件で比較できるとは限りません。
l AI. We intend to continue to invest in the diversity, inclusiveness, health and happiness of our employees in order to foster creativity, productivity and growth. As of December 31, 2021, we had 1,540 full-time employees worldwide, located in more than 12 countries. Of these, 876 were located in the Americas, 548 in EMEA, and 116 in APAC. Although we have statutory em
onal solutions, we are at the forefront of a consumer-led shift to Conversational AI, and our Conversational Cloud is setting the industry standard for this future. As of December 31, 2022, we had 1,301 full-time employees worldwide, located in more than 13 countries. Of these, 731 were located in the Americas, 454 in EMEA, and 116 in APAC. Although we have statutory em
tion solutions, we are at the forefront of a consumer-led shift to Conversational AI, and our Conversational Cloud is setting the industry standard for this future. As of December 31, 2023, we had approximately 1,095 full-time employees worldwide, located in more than 14 countries. Of these, 538 were located in the Americas, 343 in Europe, the Middle East, and Africa (“EMEA”), and 12
mer conversation solutions, we are at the forefront of a consumer-led shift to Conversational AI, and our platform is setting the industry standard for this future. As of December 31, 2024, we had 928 full-time employees worldwide, located in more than 20 countries. Of these, 356 were located in the Americas, 380 in Europe, the Middle East, and Africa (“EMEA”), and 18
mer conversation solutions, we are at the forefront of a consumer-led shift to Conversational AI, and our platform is setting the industry standard for this future. As of December 31, 2025, we had 615 full-time employees worldwide, located in 19 countries. Of these, 218 were located in the Americas, 260 in Europe, the Middle East, and Africa (“EMEA”), and 137 in APAC.
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