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起点は18世紀のバーミンガムに遡り、1995年にTSBと合併し、2009年には経営難のHBOSを吸収して今の規模になった。英国内では支店網と電子取引の双方で最大の位置にあり、そこに資源を集中させている。

ロイズ銀行やハリファックス、スコットランド銀行といった屋号で、英国の個人と企業に預金と住宅ローン、各種融資を届ける。生命保険のスコティッシュ・ウィドウズを加え、小売、法人向け銀行、保険と年金と運用の3部門に分かれる。

英国の景気が冷えれば住宅ローンや企業向け融資の焦げ付きが増え、金利は低すぎても高すぎても利ざやの重荷になる。過去には保険の不適切販売をめぐる巨額の賠償を抱えており、当局対応の重さが消えることはない。

配当と自社株買いで利益を戻しながら、利ざやの確保と貸し倒れの抑制、費用の削減という国内銀行らしい課題に手を入れる。

英国の金利水準と、住宅ローンを中心とした貸出先の返済状況が収益の大半を決める。総資産は約£944B、従業員は約60,000人で、事業のほとんどが英国の内側に収まっている。