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インドネシア最大の加入者を抱え、国の成長をまるごと取り込む、国が支配する最大手の通信という点が特徴。一部の地域に絞る通信とは、規模と立場が違う。インドネシア最大手の通信会社の立ち位置にいる。

通信が事業の柱。インドネシアで、携帯電話や、固定の電話、高速のインターネットを、家庭や企業に提供し、その月々の利用料で稼ぐ。傘下の携帯の会社が、国内最大の加入者を抱える。国が大株主の、インドネシアを代表する通信会社だ。あわせて、データセンターや、デジタルの役務にも広げる。経済が伸び、スマホやデータの利用が広がるインドネシアの成長を、まるごと取り込む立場にある。多くの加入者から、毎月の安定した利用料を積み上げるのが収入の柱だ。通信の基盤を握り、その利用料と関連の事業で稼ぐ形になっている。

通信は、次世代の網や、データの需要に応えるため、絶えず巨額の設備投資が要る弱点を抱える。インドネシアの通信は、大手どうしの競争に加え、料金の引き下げの圧力が強い。インドネシアの景気や、ルピアの動きが、利用料と、ドルに換算した価値を左右する。国が大株主ゆえ、料金や、投資の方針が、政策に左右される面もある。固定の通信や、従来の通話は、長い目で需要が細る。広い島々をつなぐ通信の網の維持にも費用がかかる。利益が加入者と料金に左右される。