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一つの代理店ではなく、世界に広がる数多くの広告・マーケティングの代理店を傘下に束ね、大手の顧客に幅広い役務を提供する点が特徴。単独の代理店とは、規模が違う。世界有数の広告・マーケティングの会社の立ち位置にいる。

広告とマーケティングが事業の柱。英国を本拠に、世界中の大企業に向けて、広告の制作や、媒体の買い付け、販促、広報、データを使ったマーケティングといった役務を、傘下の数多くの代理店を通じて提供する。世界に広がる網と、大手の顧客を抱えることを強みとする。顧客から受け取る、役務の対価や手数料が収入の柱だ。利益の一部は配当でも還元する。世界の企業の広告と販促を、傘下の代理店の力で担って稼ぐ形になっている。

広告は、景気に最も敏感な出費の一つで、不景気には真っ先に削られる弱点を抱える。世界の経済が冷え込めば、業績も大きく落ちる。巨大な情報サービスの会社が、広告の主役となり、企業が代理店を通さず直に広告を出す流れは、代理店の存在意義を脅かす。文章や画像を作り出す人工知能は、広告の制作の仕事を肩代わりし、代理店の価値を揺さぶる。傘下に数多くの代理店を抱える分、その重複や、統合、効率化の負担も重い。大手の顧客を失えば打撃が大きい。利益が広告予算と顧客の維持に左右される。