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各地の店舗で、担当者が対面で審査し返済に寄り添う、昔ながらの小口の対面の融資にこだわる点が最大の特徴。ネットで完結する新しい貸し手とは、手間と関係の作り方が違う。信用の乏しい層に小口の分割の融資をする会社の立ち位置にいる。

信用の乏しい個人への小口の融資が事業の柱。銀行のローンが借りにくい人に、数十万円ほどまでの少額のお金を、毎月の分割で返す形で貸し、利息と手数料を得る。各地の店舗で、担当者が対面で審査し、返済の相談にも乗る。借りた人が完済後にまた借りる、繰り返しの利用が収益の土台になる。保険などの関連の商品も併せて売る。これら小口の融資の利息と手数料で稼ぐ構造になっている。

景気が悪化して低所得の層の家計が痛むと、返済が滞り、貸し倒れが膨らむ弱点を抱える。高い金利と手数料をめぐり、規制や批判が強まる懸念がつきまとう。対面の店舗を多く抱える費用も重い。後払いやネットの小口の融資など、似た手段との競争も増えている。景気の下振れに弱く、業績の振れが大きい。借り手の保護をめぐる訴訟の危険もある。