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紙の書類が多く残る金融や保険の事務に的を絞り、それを電子化し、自動化することに強みを持つ点が特徴。汎用の事務の代行とは、得意とする分野が違う。請求と支払いの事務を自動化する会社の立ち位置にいる。

事務の自動化が事業の柱。企業が日々こなす、請求書の処理や、支払い、財務や会計にまつわる事務を、紙の読み取りや、流れの自動化の技術を使って代行する仕組みを提供する。とりわけ、紙の書類が多く残る金融や、保険の現場で、それを電子化し、処理を自動化することに強みを持つ。あわせて、その技術そのものを売る事業も持つ。事務の代行や、技術の提供の対価が収入の源だ。企業の煩雑な請求と支払いの事務を、自動化で肩代わりして稼ぐ形になっている。

事務の代行は、人手に頼る部分が残り、利ざやが薄い弱点を抱える。文章を作り出す人工知能や、より新しい自動化の技術が、事務の処理をより安く担えば、既存の仕組みが古びる恐れがある。事務の自動化には、大手の技術の会社や、ほかの代行の会社との競争も激しい。顧客は、長く使う一方、価格に敏感で、乗り換えの圧力もある。重い借入を抱え、過去に複雑な再編を経た経緯もある。世界の各地で事業を抱える分、為替や、各国の事情にも左右される。規模が小さく、株式の希薄化の懸念もある。利益が受注と自動化の需要に左右される。