技術や顧客の体験という分野に絞り、月ぎめの購読と、製品を格付けする独自の図表で知られる点が最大の特徴。長年ためた知見と、企業の意思決定に食い込む立ち位置を持つ。総合の巨大な調査の会社とは異なる、技術や顧客の体験に特化した小型の調査の会社の立ち位置にいる。
企業に調査と助言を売るのが事業の柱。技術や、顧客の体験、販売促進、企業向けの営業といった分野で、市場の動きや、製品の比較、今後の見通しを調べ、報告にまとめる。企業が一年を通じて報告や助言を受け取るために払う、月ぎめの購読の料が収入の中心になる。これに加え、講演や、個別の助言の業務も手がける。製品を格付けする独自の図表で知られる。これらの調査と助言の購読の料で稼ぐ構造になっている。
景気の悪化で、企業が調査や助言への支出を真っ先に削る弱点を抱える。月ぎめの購読は解約が起きやすく、更新の率の低下が売上に直に響く。人工知能が情報を手軽に出すようになり、調査の会社の役割が問われる。規模に勝る調査の大手との争奪もある。立て直しの費用がかさみ、利益が細ることもある。
配当を出さず、人工知能への対応と立て直しを優先する経営。新しい経営者が率いる。月ぎめの購読の維持と、調査の手法の見直し、人工知能を取り込んだ事業の組み替え、費用の管理を進める。技術や顧客の体験への特化と、人工知能の時代への適応が、運営の中核になっている。
自己資本や流動性に弱さがあり、本業は赤字で資金を消費している段階です。黒字化の道筋が焦点になります。
前年比。3年の年平均は -9.6%
売上から原価を引いた、商品そのものの儲けの厚さ
本業でどれだけ稼げているか。マイナスは本業赤字
株主のお金をどれだけ効率よく利益に変えたか
本業で実際に生まれた現金。利益と違い会計の調整を含まない
営業CFから設備投資を引いた、自由に使える現金
フリーCFがプラスで、現金を生み出せている状態
無配
配当を出さず、稼いだお金を成長のための投資や借入の返済に充てる段階です。利益を会社の中で再投資して価値を伸ばすことを優先しています。
Forrester Research は、技術や、顧客の体験、販売促進といった分野を調べ、企業に助言を売る小型の調査の会社だ。
最大の特徴は、技術や顧客の体験という分野に絞り、月ぎめの購読と、製品を格付けする独自の図表で知られる点と、長年ためた知見にある。一方で景気の悪化による調査への支出の削減が弱点で、月ぎめの購読の解約、人工知能が情報を手軽に出す時代の役割の揺らぎ、規模で勝る大手との争奪、立て直しの費用も弱みになる。FORR を読むときは、企業の調査への支出と購読の継続、人工知能への対応を軸に見るとよい。
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