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製品を売るだけでも導入を請け負うだけでもなく、同じ技術者が両方を回す。人材の出どころを先進国の即戦力ではなく、自前で育てた新興国の若手に置いた点が他のAI受託と違う。

製品はAI Studioという基盤ソフトと、その上に載る業種別のAI Engines、業務を代行するAI Agentsの三段構え。ただし顧客の環境に合わせたモデルの調整や既存システムへの接続は人手で行う。担い手はForward Deployed Engineersと呼ぶ技術者で、客先に入り込んで作業する。

売上の相当部分を少数の顧客に頼っており、大口が契約を更新しなければ数字が大きく振れる。人が客先に入って初めて動く商売なので増収には人を増やすしかなく、大手コンサルやAI専業との値下げ競争もそのまま利幅に響く。

経営の主要な仕事が営業ではなく採用と教育になっている珍しい会社。手元の資金は株主への還元ではなく、Fellowshipの運営と案件を回す技術者の確保に向かっている。

その常駐技術者の供給元が米国だけでなくネパールとドミニカ共和国にある。AI Fellowshipという育成プログラムで数百人を認定してきた実績があり、人を育てられる速度がそのまま受注をこなせる頭数の上限を決める。