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小売と取引先という、立場の異なる双方をつなぐ網の効果が最大の強み。一つの小売につながる取引先が増えるほど、その小売と取引したい新たな取引先も引き寄せられる。いったん業務に組み込まれると外しにくく、解約が極めて少ない。商取引の裏側を標準化して支える、地味だが粘り強い基盤の立ち位置にいる。

小売店とその商品を納める多数の取引先の間で、注文や請求、納品の情報をばらばらの形式から標準の形に整えてやり取りする基盤を月額で提供するのが収益の柱。これまで電話や書類で手間のかかった業務を自動でつなぐ。小売と取引先の双方が利用するため、いったん組み込まれると外しにくい。つながる企業が増えるほど契約が積み上がる構造になっている。

景気後退で小売の取引が冷えれば、受発注の量と新規の契約が鈍る。巨大な業務ソフトの会社が同じ機能を取り込めば競争が激しくなる。小売の倒産や統合が進めば、つながる取引先が減る。標準化された地味な分野ゆえ、大きな価格の引き上げは難しく、成長は契約数の積み上げに頼る。