VEEV

製薬・バイオという一つの業界に深く特化し、その厳しい規制や独特の業務に合わせた仕組みを築いた点が強み。業界の事情を知り尽くしたソフトは他社が簡単に真似できず、一度導入すると切り替えにくい。多くの製薬大手を顧客に持つ立ち位置を持つ。

製薬やバイオ企業向けに、営業活動の管理や、新薬の承認に必要な文書・データの管理を行うクラウドソフトの利用料が収益の柱。月額や年額の継続課金が中心だ。業界特有の厳しい規制に合わせた仕組みを提供し、一度導入されると長く使われることで、安定した収入を積み上げる構造になっている。

製薬業界が研究開発費を絞ると、ソフトへの支出も鈍る。一つの業界に特化しているため、その業界の不振が直接響く弱さがある。大手のソフト会社が同様の機能を提供してくることや、顧客の自社開発への回帰も、リスクになりうる。