BOBS

幅広く並べて選ばせる大型店とは逆に、品目を絞って一点あたりの発注量を積み上げる「狭く深い」設計をとる。6か所の物流拠点を自前で持ち、注文から最短3日で届ける配送の速さもここに乗る。

家具や寝具を、期間限定の値引きに頼らず毎日同じ安値で売る。品目数を競合より絞り、その分を一点あたりの仕入れ量に振り向けることで、値ごろな価格を保つ交渉力に変えている。配送や組み立ての料金も収入になる。

家具の買い替えは住宅の売買や引っ越しに連れて動くため、住宅市場が冷えれば客足が直接細る。品揃えを絞る戦略は当たれば効率がよい半面、外せば代わりの選択肢が店内にない。海外で作る家具に関税がかかれば仕入れ原価も上がる。

値引きセールで客を呼ぶ販売手法をとらず、価格を動かさないことをブランドの約束にしている。株主還元より、店舗網と通販の両輪での出店を優先する段階にある。

家具を買い替える気になる家計の余裕と、絞り込んだ品揃えが客の好みに当たり続けるかどうか。仕入れ先との長い付き合いが、この価格設計を支えている。