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ガス管の届かない北東部の地域で、暖房用の油を配る網と顧客を持ち、設備のサービスも併せて、利益を分配する共同事業体の形をとる点が最大の特徴。都市ガスの大手とは、届け方と立ち位置が違う。家庭に暖房用の油を配り売る共同事業体の立ち位置にいる。

暖房用の油などの配達と販売が事業の柱。都市のガス管が行き渡らない、米国の北東部の地域を中心に、家庭や事業所に、暖房に使う油やプロパンガスを、定期的に配って売る。あわせて、暖房や冷房の設備の据え付けや、点検、修理のサービスも手がける。会社の形は、利益の多くを持ち主に分配する共同事業体で、稼いだ現金を分配として払い出す。買収で顧客を増やす。これら油やガスの配達と設備のサービスで稼ぐ構造になっている。

暖かい冬が続くと、暖房の需要が落ちて売上が細る弱点を抱える。天候に業績が大きく左右される。暖房用の油から、より安く環境にやさしい暖房への切り替えで、長い目では顧客が細る逆風もある。油の仕入れの値段の上下も、採算を揺らす。利益の多くを分配に回すため、内部に蓄える余力が薄い。買収に頼って顧客を保つ面もある。