Cars.com は、中古車や新車を探せる米国の検索の場を運営し、販売店向けのデジタルの支援も手がける会社だ。
最大の特徴は、単なる検索の場にとどまらず販売店向けのウェブサイトの構築や価格の査定の道具を併せ持ち販売店を囲い込む点と、検索の場と販売店向けのソフトの二段の展開にある。一方で首位の競合との利用者と販売店を巡る争いや、中古車の市場の冷え込みによる広告予算の絞り込み、検索の変化や生成人工知能による流入の減少、電気自動車による販売店の仕組みの変化、二番手ゆえの劣勢が弱みになる。CARS を読むときは、中古車市場と販売店の広告予算、検索の流入を軸に見るとよい。

