BTTC

自社で人事ソフトを開発せず、複数ベンダーの製品を横断して扱えるコンサルタント陣を抱える点が特徴で、特定の一社に縛られない導入支援を売りにしている。1993年からこの分野に携わる年季の長さも強みとして掲げている。

マレーシアを拠点とする子会社を通じて、オラクルなど複数の外部ベンダーが持つ人事管理ソフトのライセンスや利用権を顧客に取り次ぎ、その導入設定や研修、保守を請け負う対価として稼ぐ。取り扱う製品のうち、オラクル製の比重が7割前後と大きい。

取り扱い製品の7割を占めるベンダーとの契約が更新されない、あるいは他の代理店に切り替えられると、収益の大黒柱を一度に失う。契約は短期解約が可能な条項を含むため、関係の悪化がそのまま業績に響きやすい。

長年同じ地域に根を張り、シンガポールなど隣接市場への地道な深耕を戦略の軸に据えている。クラウド型の人事ソフトへの需要拡大を見込み、従来型の据え置き製品からクラウド製品への切り替えを進める方針を掲げる。

販売代理店契約は非独占で、契約によっては短い予告で解除できる条項があるため、ベンダーとの関係が続く前提で成り立つ事業である。主要な顧客はマレーシアの中央銀行や大手保険会社など大口の法人に偏っている。