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検査するだけでなく、集めた点検データをソフトで束ねて顧客の設備管理に組み込むところまで一体で担う。単発の検査業者との差は、この記録の粘りにある。

超音波や放射線を使い、設備を壊さず止めずに内部の傷や劣化を調べる非破壊検査を、顧客先へ技術者を送って請け負う。多くの顧客は点検と設備管理をまとめて任せる形を選んでおり、常駐に近い長期の関係になりやすい。集めた点検データはOneSuiteというソフトに束ね、記録そのものも商品にしている。

設備投資が細ると真っ先に削られるのが保守の検査で、需要は景気に敏感に振れる。現場へ人を送る労働集約型の商売のため、技術者不足は人件費の上昇に直結し、利幅の薄い請負契約ではそれを吸収しにくい。

選別的な買収で手薄な地域や技術を埋めながら、点検ソフトへの投資で単発の仕事を長期の関係に変えようとしている。稼いだ資金は還元ではなく、技術者の確保と利幅の改善に向かう。

顧客が検査を自前に戻さず外へ任せ続けるかどうかが、需要の土台をそのまま決める。上位10社で売上の36%程度と顧客は分散しているが、石油・ガス業界の設備投資が細れば全体の勢いは落ちる。