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地方銀行に、企業の退職金の事務や健康貯蓄口座、資産運用という手数料の事業を併せ持つ複合型という珍しい構造が最大の特徴。純粋な地方銀行より手数料の収入が厚く、金利の悪化への耐性が比較的高い。純粋な退職金の運用会社とも違う中間の立ち位置を取る。手数料の事業を厚く持つ、複合型の金融の立ち位置にいる。

二つの異なる金融の事業を併せ持つのが事業の柱。一つは、ノースダコタやミネソタ、アリゾナを地盤にした、預金と融資を行う地方銀行の事業。もう一つは、企業の年金や退職金の制度の事務や運用、健康のための貯蓄口座、富裕層向けの資産運用を代行する、手数料の事業。手数料の事業の比率が、地方銀行としては高い。利ざやに頼りすぎない構造を持つ。預金と貸出の金利差に、手数料を加えて稼ぐ構造になっている。

金利の急な変動は、銀行の利ざやを揺らす。商業用の不動産への融資の悪化は、貸し倒れを招く。退職金の制度の代行では、巨大な運用の会社との競争が激しい。株式市場の下落は、富裕層向けの運用資産を減らす。健康貯蓄口座でも専門の同業との争いがある。地方の人口の流出も、長い目では需要を細らせる。