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マサチューセッツ州の特定の地域に集中する貯蓄銀行という点と、近年の相互会社から株式会社への転換、従業員の持ち株の仕組み、協同組合に由来する歴史が最大の特徴。地域に深く根ざす。同じ州の規模で勝る貯蓄銀行や協同組合の銀行とは異なる、特定の地域に集中し従業員の持ち株の仕組みを持つ超小型の地方銀行の立ち位置にいる。

マサチューセッツ州の特定の地域に集中して、預金を集め、それを融資に回して利ざやを得るのが事業の柱。傘下の協同組合に由来する銀行を通じ、商業用の不動産や住宅、消費者の融資を手がけ、住宅ローンの比率が高い貯蓄銀行の典型の構成を取る。近年、相互会社から完全に株式会社へ転換して上場した。従業員の持ち株の仕組みを持ち、自社株買いなどの小規模な資本の配分も行う。集めた預金と貸出の金利差で稼ぐ構造になっている。

マサチューセッツ州の商業用の不動産、とりわけオフィスの分野の信用の悪化が続く弱点になる。金利の低下は利ざやを圧迫する。地域の規模で勝る貯蓄銀行や協同組合の銀行との、価格やシェアの争奪もある。資本の保全の要件で、配当や従業員の持ち株の仕組みが制約されることもある。信用の引当の積み増しや、経営の後継の問題も付きまとう。