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ボストン近郊という、富の集まる地域に根ざし、上場で得た厚めの資金を元手に貸し出しを伸ばそうとする点が最大の特徴。全国を相手にする大手とは間合いが違う。ボストン近郊を地盤にする小型の地方の銀行の立ち位置にいる。

地域に根ざした銀行の業務が事業の柱。ボストンの近郊で、預金を集め、地域の中小の企業や、商業の不動産、個人へ融資し、その利ざやで稼ぐ。地域の取引先との関係を土台にし、貯蓄の銀行から株式の会社へ転換して間もない。集めた資金を地域の貸し出しに回す、昔ながらの銀行の形をとる。上場で得た資金を元手に、貸し出しを伸ばそうとする。これら融資の利ざやと手数料で稼ぐ構造になっている。

地域の景気が後退すると、融資の焦げ付きが増える弱点を抱える。金利が急に動けば、利ざやや保有する債券の評価が揺れる。商業の不動産への融資の比率が高いと、その市況の悪化が響く。地盤がボストン近郊に偏るため、その地域の不振の影響を受けやすい。上場して間もなく、得た資金を生かすまで利益の効率が低い。預金をめぐる大手や新興の金融との競争も重い。