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2018年から、ホテル館内で宿泊客に商品を試させる売り場を作り込んできた。中国で上級ミッドスケール帯の客室数トップという規模と、この館内小売を組み合わせて育てている例は他にない。

中国全土のホテルを「マナチャイズ」と呼ぶ軽量な加盟方式で広げ、加盟店からの運営受託料やブランド使用料を得る。あわせて滞在中に体験した睡眠関連の商品を売る小売事業が伸び、2025年には総収入の四割近くを占めるまでになった。

ホテルは中国の景気と旅行需要に直結し、消費が冷えれば稼働率と加盟店の出店意欲が同時に落ちる。小売も睡眠関連という一分野に寄っており、模倣品や競合の追随が出ればホテルとの相乗効果ごと薄まる。

加盟方式の軽い出店で規模を伸ばしながら、睡眠関連ブランドを並行して育てている。上海を拠点に、2022年のナスダック上場後も一つのブランドへ集中して投じる姿勢が続く。

出店ペースと、小売事業の伸びに依存する。中国国内の旅行・出張需要が加盟店の稼働率を支え、ホテルで生まれた体験がそのまま商品の購買につながる循環が続くかどうかで業績が決まる。