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処方薬を持たず、市販の日用ヘルスケアだけに専業する点が製薬大手とは根本的に違う。痛み、オーラルケア、栄養補助と症状の種類ごとに世界一級の看板を抱えるため、どれか一つが弱っても他の看板が売場を支える。

歯磨き粉から鎮痛剤、ビタミン剤まで、薬局や量販店の棚で毎回買い直される日用品を世界で売る。売っているのは個々の製品というより看板の信頼で、痛み、オーラルケア、栄養補助と不調の種類ごとに強いブランドを置く。棚のどこを取るかを広告と品揃えで競う商売だ。

薬局の自社ブランドや安価な後発品との価格競争は常に強く、広告を絞れば看板の力はすぐに薄れる。風邪や花粉症の流行り方は年によって振れ、鎮痛剤やアレルギー薬の需要をそのまま揺らす。製品に品質問題が一件でも起きれば、長年築いた信頼はすぐには戻らない。

手元の資金は、看板ごとの広告販促と新興国での販路開拓に回している。2030年までに新たに10億人へ届けるという数値目標を掲げ、新分野を買うのではなく既存ブランドを地域ごとに広げる形で伸ばそうとしている。

各看板への消費者の信頼と、それを保つための広告販促費、そして原料・包装・物流の費用に依存する。処方薬という後ろ盾を持たないため、ブランドの評判の上下がそのまま売上の上下になる。