WIX

専門知識のない小さな事業者や個人でも、手軽にサイトを作り、決済や通販まで一つで行える点が特徴。専門の制作者に頼む方式とは、手軽さが違う。ウェブサイト作成の基盤の会社の立ち位置にいる。

ウェブサイト作成の基盤が事業の柱。プログラムの知識がなくても、部品をドラッグして並べるだけで、店や個人がウェブサイトを作れる仕組みを、クラウドで提供する。月ぎめや年ぎめの定額の利用料が収入の柱だ。あわせて、作ったサイトでの決済や、予約、ネット通販、宣伝といった役務からも稼ぐ。小さな事業者や、個人、最近は専門の制作者や大きな事業者にも広げる。一度作ったサイトを使い続けてもらい、繰り返しの収入を積む。人工知能を使った作成の支援にも力を入れる。サイト作成の基盤と関連の役務で稼ぐ形になっている。

サイト作成の基盤は、無数の競合がひしめき、価格と機能の競争が激しい弱点を抱える。利用者を集める宣伝に費用がかさみ、それが見合わなければ利益を圧迫する。景気が冷えると、小さな事業者の閉店や、支出の抑制が、契約を細らせる。人工知能が、サイトを自動で生み出せるようになると、競争の前提が変わる。一方で、自社も人工知能を取り込んでその流れに乗ろうとする。決済や通販の役務は、利幅が薄い面もある。利益が利用者と継続に左右される。