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花を主力に、菓子や果物、食品の贈り物まで、数多くのブランドをネットで束ねる米国最大の贈り物のネット通販という点が最大の特徴。創業からの長い歴史と、花屋どうしをつなぐ仲介の事業を併せ持つ。巨大なネット通販や、菓子や高級の贈り物の大手とは異なり、贈り物に特化して数多くのブランドを束ねる。一般のネット通販とは異なる、贈り物に特化し数多くのブランドを束ねる小型の会社の立ち位置にいる。

花や、菓子、果物の詰め合わせ、食品の贈り物といった、贈り物の商品を、数多くのブランドでネットで売るのが事業の柱。看板の花のブランドを主力に、高級な果物の詰め合わせや、クッキー、ポップコーン、チョコレートといった、買収で集めた数多くのブランドを束ねる。これに加え、花屋どうしをつなぐ業者向けの仲介の事業も持つ。母の日やバレンタイン、クリスマスといった季節に需要が集中する。これらの贈り物のネット通販で稼ぐ構造になっている。

米国の消費者の贈り物への支出の減速は、需要を細らせる弱点になる。ネットの配送の費用の上昇も逆風になる。巨大なネット通販が、贈り物の機能を強めれば、競争が激しくなる。菓子や高級の贈り物の小売の大手との競争もある。季節に需要が偏るため、繁忙でない時期は赤字になる。創業家が支配する後継の問題も付きまとう。