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通貨や関税、配送、返品まで、海外への販売の面倒を丸ごと肩代わりする仕組みという点が最大の特徴。決済だけ、あるいは配送だけを担う会社とは、引き受ける範囲が違う。越境ネット通販を支える会社の立ち位置にいる。

越境の通販を支える仕組みが事業の柱。ネットの店が、海外の客に商品を売ろうとすると、現地の通貨や言語、関税や税の計算、海外への配送、返品といった、面倒な手続きが立ちはだかる。これらをまとめて肩代わりする仕組みを、店に提供する。店は、この仕組みをつなぐだけで、世界中の客へ売れるようになる。収入は、扱った取引の額に応じた手数料と、配送などの役務の対価だ。多くのブランドや小売が、この仕組みを使う。海外への販売の壁を取り除き、その取引の量に応じて稼ぐ形になっている。

収入が、店の海外への販売の量に連動する分、景気が冷えて消費が鈍ると、取引が細る弱点を抱える。配送や関税の手続きを担うため、燃料や物流の費用、関税や貿易の政策の変化に左右される。大手のネット通販の基盤や、決済の会社が、似た仕組みを備えれば、競争が激しくなる。特定の大口の店への依存も残る。為替の変動も、取引の額や利益を揺らす。仕組みへの投資が絶えず要り、黒字を安定させるまでに時間がかかる。利益が取引量と越境の需要に左右される。