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家庭のプールやスパの手入れの用品に絞り、全米最大の専門の店の網と、繰り返し買われる消耗品、専門の助言を持つ点が最大の特徴。汎用の量販の店とは異なる、プールやスパの手入れに特化した専門の小売の立ち位置にいる。

家庭のプールやスパの手入れの用品を売るのが事業の柱。水をきれいに保つ薬剤や、ろ過の機器、掃除の道具、部品といった用品を、全米に千を超える専門の店と、ネットの通販で売る。家庭の客に加え、プールの管理の業者にも売る。売上の多くは、水質を保つために繰り返し買われる薬剤などの消耗品で、景気に左右されにくい。店での水質の検査など、専門の助言も添える。これらのプールやスパの用品の販売で稼ぐ構造になっている。

ネットの大手や、量販の店が、プールの用品の価格を下げて攻める弱点を抱える。新しいプールの設置は、金利や住宅の景気に左右される。専門の店の網は、維持の費用が重く、客が減ると重荷になる。消耗品は景気に強いものの、価格の争奪で利ざやが削られる。近年は業績が低迷し、立て直しの途上にある。在庫の過剰による値下げもある。

配当を出さず、業績の立て直しと費用の管理を優先する経営。現在の経営者が率いる。プールやスパの用品の販売と、専門の店の網の管理、ネットの大手への対応、低迷した業績の立て直しを進める。プールやスパの手入れへの特化と、業績の立て直しが、運営の中核になっている。

プールの保有と、消耗品の繰り返しの需要、競合に依存する。家庭のプールやスパの保有が保たれ消耗品が繰り返し買われるか、専門の店の集客を保てるか、ネットの大手や量販の店との価格の争奪をしのげるか、そして低迷した業績を立て直せるかが、業績を左右する大きな前提になる。