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自ら大きく貸すより、住宅ローンの返済の管理を貸し手に代わって代行することに軸を置く点が最大の特徴。新たに貸す金融とは、稼ぎ方が違う。住宅ローンの返済の管理を代行する会社の立ち位置にいる。

住宅ローンの管理の代行が事業の柱。住宅ローンを貸した会社や、ローンを束ねた証券の持ち主に代わって、借り手からの毎月の返済を集め、税や保険の支払いを取り次ぎ、返済が滞った人への対応や、差し押さえの手続きを代行する。管理する残高に応じた手数料を得る。あわせて、自社でも住宅ローンを組む。返済の管理の代行を主に稼ぐ。これら住宅ローンの管理の手数料で稼ぐ構造になっている。

金利が下がって借り換えが増えると、管理していたローンが早く返済され、残高が減る弱点を抱える。返済の滞りが急増すると、対応の費用がかさむ。住宅ローンの管理は、規制や、借り手の保護をめぐる訴訟が厳しい。過去に経営が行き詰まり、社名を変えて立て直した経緯もある。重い借金を抱える。少数の大口の委託先への依存もある。