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各地の店舗で、対面で審査し返済に寄り添う小口の融資にこだわり、担保のある融資と無い融資を組み合わせる点が最大の特徴。ネットで完結する貸し手とは、手間と関係の作り方が違う。信用の乏しい層に小口の分割の融資をする会社の立ち位置にいる。

信用の乏しい個人への小口の融資が事業の柱。銀行のローンが借りにくい人に、数十万円ほどまでの分割で返す融資を、各地の店舗で対面で貸し、利息と手数料を得る。担保を取る融資と、取らない融資の両方を扱う。あわせて、保険などの関連の商品も売る。借りた人が完済後にまた借りる、繰り返しの利用が収益の土台になる。これら小口の融資の利息と手数料で稼ぐ構造になっている。

景気が悪化して低所得の層の家計が痛むと、返済が滞り、貸し倒れが膨らむ弱点を抱える。高い金利と手数料をめぐり、規制や批判が強まる懸念がつきまとう。対面の店舗を多く抱える費用も重い。借り入れで貸す元手をまかなうため、金利の上昇が利ざやを圧す。後払いやネットの小口の融資との競争も増えている。景気の下振れに弱く、業績の振れが大きい。