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マサチューセッツという一つの州に深く根ざし、その土地の事故や災害の傾向を熟知して自動車と住宅の保険を引き受ける点が最大の特徴。全米に分散する大手とは、密着の度合いが違う。マサチューセッツを地盤にする自動車と住宅の保険会社の立ち位置にいる。

自動車と住宅の保険の引き受けが事業の柱。マサチューセッツ州とその周辺で、自動車の保険と、持ち家や賃貸の住宅の保険を引き受け、保険料を得る。集めた保険料を運用し、その収益も得る。地域の代理店の網を通じて契約を集める。一つの地域に深く根ざし、その土地の事故や災害の傾向を熟知して引き受ける。これら保険料と運用の収益で稼ぐ構造になっている。

大雪や嵐などの悪天候が重なると、自動車や住宅の保険金の支払いがかさむ弱点を抱える。引き受けがマサチューセッツという一つの州に偏るため、その土地の災害や規制の影響が集中する。自動車の修理や医療の費用が上がると、採算が圧される。全国の大手との価格の競争もある。災害の年は配当の余力も細る。一つの地域への依存が大きい。