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機器メーカーが売り切って終わるところを、貸し出しから洗浄、点検、請求まで一続きで引き受ける。約840の支払者ネットワークと、米国とカナダの外来がん診療への長年の納入実績は、後から真似しにくい積み上げになっている。

主力のPatient Servicesは、ポンプを貸すだけでなく洗浄と点検、さらに保険会社への請求という病院が面倒がる事務まで引き受ける。2025年はこの部門の売上の約87%ががん治療向けで、内訳は大腸がんが約43%、それ以外のがんが約44%。もう一方のDevice Solutionsは他社の医療機器の物流や修理を代行する。

請求が却下されたり支払いが遅れたりすると、ポンプは患者のもとで動いているのに現金だけ入ってこない状態が生まれる。ポンプという資産を大量に保有する商売なので、稼働が落ちても維持費と減価償却は変わらず残る。

米国とカナダの7拠点という小さな体で運営し、投資はポンプの稼働率と支払者ネットワークの維持に絞っている。Device Solutionsは既にあるPatient Servicesの物流と請求の仕組みを二度使いする形で足された事業だ。

効いてくるのは貸したポンプの台数より、請求が通るかどうかのほうだ。2025年末で契約する第三者支払者の網は約840に達しており、この広さが後から入る会社にとっての壁になると同時に、自社の現金の入りやすさを決めている。