NABL

企業に直に売らず、IT保守を請け負う業者を相手に、遠隔の管理や守りの仕組みをまとめて提供する点が最大の特徴。企業に直に売る仕組みとは、客層が違う。IT保守の業者向けの管理の仕組みを提供する会社の立ち位置にいる。

IT保守の業者向けの仕組みの提供が事業の柱。中小の企業に代わって、その情報の機器を保守する業者に向けて、顧客のパソコンや機器を遠くから見守り、更新や修復をし、守りを固め、データを控える仕組みを、ひとまとめに月ぎめで提供する。業者は、この仕組みを使って多くの顧客を効率よく面倒みる。使う台数や機能を増やすほど料金が積み上がる。これら管理の仕組みの利用の料金で稼ぐ構造になっている。

景気が冷えて中小の企業がIT保守の費用を絞ると、業者を通じた利用が縮む弱点を抱える。同じ役割の仕組みは競合が多く、価格の競争も激しい。守りの機能は、一度の重大な事故や見落としが、信頼を大きく損なう。少数の機能や大口の業者への依存もある。新しい機能への投資が、収益に結びつくまで時間がかかる。技術の移り変わりも速い。