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特定の大手の雲に偏らず、複数の基盤を横断して企業のシステムを運用し、専門の人手で支える代行の力が特徴になる。企業が自前で抱えにくい運用の負担を肩代わりする。雲のサービスそのものを持つ巨大な大手とは異なり、その上での運用と保守を代行する立場で、重い借金を抱えながら立て直しに挑むIT サービスの立ち位置にいる。

企業のシステムを、外部の大手の雲の上の基盤や自社のデータセンターで動かし、その設計や移行、日々の運用、保守を代行するのが事業の柱。企業が自前で抱えにくい専門の運用を肩代わりする。大手の雲のサービスの導入を助け、その上で動くシステムを管理する役務も提供する。請け負った運用と保守の契約で稼ぐ構造になっている。

大手の雲のサービスが、運用を簡単にする道具や役務を自ら充実させると、運用の代行の付加価値が薄れる弱点を抱える。価格の競争も激しく、利益率が低い。過去の買収で膨らんだ重い借金は、金利の負担として経営を強く縛る。顧客が自前で運用に切り替えれば、契約が減る。立て直しの遅れが株価に重くのしかかる。