RZLV

検索の窓ではなく、客との対話を通じて、探すから買うまでを一気に支える人工知能の基盤に的を絞る点が特徴。従来の買い物の仕組みとは、つなぎ方が違う。買い物を支える人工知能の会社の立ち位置にいる。

買い物向けの人工知能が事業の柱。小売の事業者に向けて、客との対話を通じて、商品を探し、選び、買い、届けるまでを助ける人工知能の基盤を提供する。客が言葉で問いかけると、人工知能が商品を見つけ、買い物へとつなぐ。事業者は、これを自社の店やアプリに組み込み、売上や、客との関わりを高めることを狙う。大手の情報サービスの基盤とも組み、技術を広げようとする。基盤の利用料が収入の源を目指す。買い物を支える人工知能を、小売へ広げて稼ごうとする段階にある。

まだ事業として固まらず、売上が乏しい弱点を抱える。買い物を支える人工知能には、大手の情報サービスの会社や、ほかの新興の会社との競争が極めて激しく、技術の移り変わりも速い。小売の事業者に採用され、実際に売上を押し上げると示すには時間がかかる。人工知能の流行に乗るが、誇張された期待が先行し、中身が伴うかが厳しく問われる。買収を重ねて広げる分、その統合の負担もある。収入の乏しい間は外からの資金に頼り、株式の希薄化が重い。利益が採用と利用の拡大に左右される。