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楽曲を売るのではなく、月ぎめで聴き放題にし、世界で群を抜く利用者を抱える点が特徴。曲ごとに売る仕組みとは、稼ぎ方が違う。世界最大級の音楽配信の会社の立ち位置にいる。

音楽と音声の配信が事業の柱。世界の各地で、月ぎめの料金を払えば、膨大な楽曲を好きなだけ聴ける配信の役務を提供する。広告を挟む代わりに無料で聴ける仕組みも持ち、そこから有料への移行を促す。あわせて、語りの番組や、本の朗読といった音声にも力を入れる。月ぎめの会費と、無料の利用者に流す広告が収入の柱だ。世界で群を抜く利用者を抱え、その規模を生かして稼ぐ。音楽と音声を配信して稼ぐ形になっている。

配信する楽曲の多くを、レコード会社など権利者から借りており、その使用料が収入の大半を持っていく弱点を抱える。利益の出にくい構図が続く。会費を上げすぎれば、利用者が離れる恐れもある。音楽の配信は、巨大な情報サービスの会社が運営する競合もひしめき、囲い込みの争いが激しい。語りの番組への投資が、見合う成果を生むかも問われる。世界の各地で事業を抱える分、為替や、各国の事情にも左右される。新しい料金の体系や、人工知能の音楽など、変化への対応も迫られる。利益が有料の会員数と会費に左右される。