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歯科や動物の病院といった小さな診療所に絞り、連絡から予約、支払いまでを電話の仕組みを土台にひとまとめに支える点が最大の特徴。大病院向けや、一つの機能だけの仕組みとは、狙いが違う。小さな診療所の連絡や支払いを支える仕組みの会社の立ち位置にいる。

小さな診療所向けの連絡の仕組みの提供が事業の柱。歯科や、動物の病院、目や肌の診療所といった、小さな医療の事業所に向けて、患者への電話や案内、予約の確認、料金の請求と支払い、口コミの依頼までをひとまとめに支える仕組みを、月ぎめの利用の料金で提供する。電話の仕組みを土台に、連絡や支払いの機能を重ねる。使う機能を増やすほど料金が積み上がる。これら連絡の仕組みの利用の料金で稼ぐ構造になっている。

小さな診療所は費用に敏感で、景気が冷えると解約が増える弱点を抱える。同じ役割の仕組みは競合が多く、大手の連絡や予約の会社とも競う。新規の獲得に費用が先行し、利益が出るまで赤字が続く。狙う診療所の種類を広げるには、それぞれの事情に合わせる手間がかかる。患者の情報を扱うため、漏えいは信頼を損なう。利用の単価を上げ続けるのは容易でない。