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複数の保険会社に向けて、特定の病気の医療費を管理する独立した立場と、その治療費の総額に責任を負ってリスクを引き受ける仕組みを併せ持つ点が最大の特徴。買収で、特定の病気を絞った管理の事業を拡大した。保険会社が自前で持つ同様の機能とは異なり、外部の独立した立場で複数の保険会社に提供する小型の会社の立ち位置にいる。

医療保険を運営する会社に向けて、がんや心臓、整形外科、女性の健康といった特定の病気の医療費を管理する仕組みを提供するのが事業の柱。一つは、その病気の治療費の総額に責任を負い、抑えた分が利益になるという、リスクを引き受ける形。もう一つは、治療が適切かを審査し、無駄を抑える助言の形。高齢者や低所得者向けの公的な保険を運営する大手の保険会社が、主な客になる。これらの仕組みの提供で稼ぐ構造になっている。

高齢者向けの公的保険への国の支払いが減れば、客の保険会社が圧迫され、仕事が縮む弱点を抱える。新しい肥満の薬やがんの治療の費用を抑えきれなければ、治療費の総額に責任を負う事業で損失が膨らむ。買収した事業の統合に失敗し、のれんの評価損が出る恐れもある。保険会社が自前で同じ機能を取り込む動きも逆風になる。同業との競争もある。