Kustom Entertainment は、音楽の祭りなどの催しを企画し、チケットの販売も手がける、ごく小型のコミュニケーション・サービスの会社だ。
最大の特徴は、催しを開く事業と、その入り口のチケットを売る事業を併せ持ち、娯楽の前と入り口の双方をつかむ点にある。一方で催しは天候や出演者の都合、集客の読み違いで損が出やすいことが弱点で、費用が先に出る催しの回収の危険、景気による娯楽の支出の削減、大手のチケットの会社との競争も弱みになる。KUST を読むときは、催しの集客とチケットの販売、企画の費用を軸に見るとよい。